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如果您订阅了某项工单，当工单发生变动时（例如另一位用户上传了文件），您可能会 - 不时 - 收到来自系统的通知。通常，您会通过电子邮件、SMS 和/或推送通知收到这些通知，但您也可以随时在账户通知概览中查看您的通知，或者点击导航菜单中的铃铛图标 ()：
配置偏好设置
您可以在单个工单级别以及在账户设置中全局修改您接收通知的频率、位置和时间。
全局账户设置
您可以在此处访问您的账户设置：
在此处，您将能够设置日程表、登记推送通知、配置电子邮件偏好设置，以及配置您接收这些通知的频率。
您可以在此阅读完整文章，了解更多关于如何配置这些设置以及它们具体含义的信息。
特定工单设置
您还可以针对单个工单设置通知偏好，这些偏好将覆盖上述全局设置。您可以通过在工单仪表板上点击工单按钮上的通知铃铛 ()，或者在工单内的概览页面中点击工单导航标题栏中的通知铃铛 () 来进行设置。
