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EDEN कामों को देखने और उनसे जुड़ने के लिए हमारा सार्वजनिक वेब प्लेटफ़ॉर्म है। यह मकान मालिकों, बीमाकर्ताओं, tradies (कारीगरों) और अन्य हितधारकों को प्रगति पर नज़र रखने, फ़ोटो देखने, चैट करने और हमारे काम के अन्य पहलुओं की निगरानी करने की सुविधा देता है।
हर कार्यदिवस, हमारे tradies हमारे सिस्टम में फ़ोटो, timesheets (काम के घंटों का रिकॉर्ड) और अन्य जानकारी अपलोड करते हैं और EDEN काम की नवीनतम स्थिति दर्शाने के लिए अपने आप अपडेट हो जाता है; जिससे अन्य सभी जुड़े हुए सिस्टम और हितधारक भी अपडेट हो जाते हैं।
EDEN में उपयोगकर्ताओं को इन कामों के लिए असाइन किया जा सकता है, वे सवाल पूछ सकते हैं, फ़ोटो देख सकते हैं और काम को तेज़ी से पूरा कराने के लिए सीधे ज़रूरी काम कर सकते हैं (जैसे कि काम करने वाली टीमों को यह बताना कि कौन-से रंग या सामग्री पसंद की जा रही है)।
जब कोई काम शुरू होता है, तो आपको ईमेल या SMS के ज़रिए उससे जुड़ने के लिए आमंत्रित किया जाएगा - अगर आपका कोई काम चल रहा है और आपको यह आमंत्रण नहीं मिला है, तो कृपया support@samconsulting.co.nz के ज़रिए हमसे संपर्क करें और हमारी टीम का कोई सदस्य खुशी-खुशी आपकी मदद करेगा।
कृपया ध्यान दें, EDEN के कुछ पहलू केवल उन्हीं लोगों के लिए उपलब्ध हैं जिन्हें किसी काम से जुड़ने के लिए आमंत्रित किया गया है और जिनके पास आवश्यक अनुमतियां हैं - उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप विशेष अनुमतियों के बिना कुछ फ़ोटो या दस्तावेज़ न देख सकें; अगर आपको लगता है कि आपके पास किसी चीज़ का एक्सेस होना चाहिए और आपको इसे पाने में परेशानी हो रही है, तो कृपया support@samconsulting.co.nz के ज़रिए हमसे संपर्क करें और हमारी टीम का कोई सदस्य खुशी-खुशी आपकी सहायता करेगा।